Условия использования
Условия работы с приложением Tella Tarot и связанными услугами.
1. Поставщик и соглашение
Tella Tarot управляет Farnaz Ahmadi, Voßstraße 32, 10117 Berlin, Германия. Контакты: hello@tellatarot.com или +49 157 30401944. Подробности — в сведениях о поставщике.
Эти условия регулируют сервис Tella. Политика конфиденциальности объясняет обращение с данными; принятие условий не заменяет отдельное разрешение на обработку, если оно необходимо. Лицензия iOS-приложения регулируется стандартным лицензионным соглашением Apple с конечным пользователем. Настоящие условия дополняют его, не отменяя обязательные правила магазинов и права потребителей.
2. Возраст и доступ
Вам должно быть не менее 18 лет. Разрешение родителей не создаёт исключения. Местные возрастные рейтинги контента в магазинах могут использовать другую шкалу; минимальный возраст использования от этого не меняется.
Tella определяет доступ по имеющимся сведениям о возрасте из магазина. В поддерживаемых необязательных случаях приложение просит явно подтвердить, что вам не менее 18 лет. Если данные указывают на возраст младше 18, недостаточны или не поддаются проверке, доступ может быть закрыт. Ложные сведения и обход проверки запрещены.
Если вы считаете блокировку ошибочной, запросите проверку у поддержки. Поддержка, запросы на удаление и управление подпиской доступны вне приложения. Блокировка не отменяет подписку автоматически и не лишает прав потребителя.
3. Толкования, фотографии и ИИ
Можно выбрать цифровые карты, ввести физические карты вручную или выбрать фотографию для распознавания, добавить необязательный вопрос, получить толкование ИИ и задать уточняющие вопросы. Проверьте распознанные карты перед продолжением.
Толкования и распознавание могут быть ошибочными, неполными или неподходящими. Tella не обещает предсказаний или конкретных результатов. Не полагайтесь на него при решениях с серьёзными последствиями. По профессиональным или срочным вопросам обращайтесь к квалифицированным специалистам или местным экстренным службам. О проблемном ответе ИИ можно сообщить через функцию жалобы в приложении.
4. Аккаунты и ваш контент
Аккаунт необязателен. Защищайте данные входа и сообщайте нам о подозрении на несанкционированный доступ. Права на отправленный контент остаются у вас; вы разрешаете Tella и его поставщикам обрабатывать его в объёме, необходимом для предоставления, защиты и поддержки запрошенной функции.
Отправляйте только контент, которым вправе пользоваться. Избегайте идентифицирующих сведений и не вводите чувствительные персональные данные о себе или других. На фотографиях должны быть только карты таро. Запрещены незаконное использование, причинение вреда, распространение запрещённого контента, обход защиты, нарушение работы сервиса и злоупотребление автоматическими запросами. Ограничения обратной разработки и подобных действий учитывают права, гарантированные законом.
5. Сохранённые толкования
Архив хранится на вашем устройстве и не синхронизируется между устройствами. Он может быть утрачен при очистке данных, удалении приложения, завершении удаления аккаунта или потере устройства. Резервные копии зависят от настроек операционной системы. Сохраняйте собственные копии важного.
6. Покупки и кредиты
Необязательные подписки Premium оплачиваются ежемесячно или ежегодно. Перед подтверждением магазин показывает местную цену, период оплаты и предоставляемые преимущества.
Кредиты Premium начисляются ежемесячно, в том числе при годовой подписке. Неиспользованные кредиты подписки не переносятся. Отдельно купленные пакеты не сгорают со временем и отделены от квоты подписки.
Кредиты толкований и фотокредиты предназначены для разных функций. Толкование или уточняющий вопрос расходует один кредит толкования. Обработанный запрос распознавания фотографии расходует один фотокредит; последующее толкование распознанных карт — один кредит толкования. Обработка изображения без распознаваемых карт таро тоже может потратить фотокредит. Запрос, заблокированный до обработки, кредит не расходует. Сообщите поддержке, если считаете списание ошибочным.
Кредиты используются в Tella, не передаются между пользователями и не являются деньгами. Возвраты и законные права сохраняются. Удаление аккаунта удаляет его кошелёк кредитов; при нерешённой проблеме с покупкой или кредитами сначала свяжитесь с поддержкой.
7. Продление, отмена и возвраты
Подписки продлеваются автоматически, если не отменить их через Apple или Google Play. Отменяйте до срока, указанного магазином. Обычно отмена останавливает следующее продление, сохраняя доступ до конца оплаченного периода.
Удаление приложения, аккаунта или блокировка по возрасту не прекращает списания магазина автоматически. Для возвратов используйте поддержку Apple или Google Play либо обратитесь к нам по поводу проблемы.
Покупка и оплата регулируются условиями магазина и применимым потребительским правом. Законные права на отказ, расторжение, соответствие услуги договору и возврат сохраняются. Эти условия не требуют отказа от них или предварительного обращения в магазин перед обоснованным требованием к Tella.
8. Работа, обновления и ограничения
Для онлайн-функций нужны интернет и совместимое программное обеспечение устройства. Мы предоставляем обновления, требуемые законом. Обслуживание или неполадки могут временно прерывать работу.
Мы можем вносить соразмерные изменения для безопасности, исполнения закона, совместимости или улучшения сервиса без дополнительной платы по действующему оплаченному обязательству. Значимые изменения будут объяснены. Если изменение существенно уменьшает доступ к оплаченной услуге, мы заранее сообщим об этом в сохраняемой форме, например по электронной почте, и разъясним применимые права на расторжение или возврат. Мы не оставляем за собой неограниченного права удалять оплаченные преимущества.
Использование может быть ограничено из-за закона, угрозы безопасности или серьёзного злоупотребления. Когда возможно, мы объясним причину и предоставим контакт поддержки. Удаление можно запросить на соответствующей странице. Законные права относительно платных услуг сохраняются после ограничения или удаления.
9. Собственность и ответственность
Программное обеспечение, бренд и оригинальные материалы Tella принадлежат поставщику или используются по лицензии. Использование не передаёт права собственности. Правомерное использование регулируется применимой лицензией и этими условиями.
Наша ответственность определяется применимым правом. Ничто не исключает обязательные гарантии, средства защиты потребителя или ответственность, которую нельзя ограничить законом. Описание ограничений ИИ не отменяет этих прав.
10. Применимое право и изменения
Применяется немецкое право без лишения потребителей обязательных гарантий страны проживания. Подсудность определяется применимым правом.
Мы опубликуем обновлённые условия с датой вступления в силу и уведомим затронутых пользователей о существенных изменениях. Если нужны согласие или предварительное уведомление, получим или предоставим их до вступления в силу. Одна лишь публикация новой версии не меняет завершённую покупку задним числом.