利用規約
Tella Tarotアプリおよび関連サービスの利用条件です。
1. 提供者と契約
Tella Tarotの運営者はFarnaz Ahmadi、所在地はVoßstraße 32, 10117 Berlin, Germanyです。連絡先はhello@tellatarot.comまたは+49 157 30401944です。詳細は運営者情報をご覧ください。
本規約はTellaのサービスに適用されます。情報の取扱いはプライバシーポリシーで説明します。本規約への同意は、データ処理に別途必要となる許可に代わるものではありません。iOSアプリのライセンスにはAppleの標準エンドユーザー使用許諾契約が適用されます。本規約はこれを補足し、ストアの強制的なルールや消費者の権利を排除しません。
2. 年齢とアクセス
利用には18歳以上であることが必要です。保護者の許可による例外はありません。各国ストアのコンテンツ年齢区分が異なる場合も、この最低利用年齢は変わりません。
Tellaは利用可能なストアの年齢情報からアクセスを判断します。対応する任意のケースでは、18歳以上であることの明示的な申告を求めます。情報が18歳未満を示す、不十分である、または確認できない場合、アクセスを制限することがあります。虚偽の情報や確認の回避は禁止します。
誤った制限と思われる場合は、サポートに再確認をご依頼ください。お問い合わせ、削除依頼、ストアの定期購入管理はアプリ外でも利用できます。制限は定期購入を自動解約せず、消費者の権利を失わせません。
3. 解釈、写真、AI
デジタルカードの選択、実物カードの手入力、カード写真の認識ができます。任意の質問を加え、AIの解釈を受け取り、追加質問もできます。認識されたカードは先に進む前に確認してください。
解釈や認識には誤り、不足、不適切な内容があり得ます。Tellaは予言や特定の結果を保証しません。重大な影響のある判断に依存しないでください。専門的または緊急の問題は、資格ある専門家や地域の緊急サービスにご相談ください。問題のあるAI回答はアプリ内の報告機能で報告できます。
4. アカウントと送信内容
アカウント作成は任意です。ログイン情報を守り、不正アクセスの疑いがあればご連絡ください。送信内容に関する権利は利用者に残ります。依頼した機能の提供、安全確保、サポートに必要な範囲で、Tellaとサービス提供者が内容を処理することを認めるものとします。
使用する権利のある内容だけを送信してください。本人を特定する情報や、自分・他人の機微な個人情報は入力しないでください。写真にはタロットカードだけを写してください。違法利用、他者への加害、禁止内容の配布、保護措置の回避、サービス妨害、不正な自動リクエストは禁止します。リバースエンジニアリング等への制限は、適用法が保障する権利を尊重します。
5. 保存した解釈
保存済みアーカイブは端末内にあり、端末間で同期しません。データ消去、アンインストール、アカウント削除の完了、端末紛失で失われる場合があります。端末のバックアップはOS設定によります。重要な内容はご自身で控えを保存してください。
6. 購入とクレジット
任意のPremium定期購入には月払いと年払いがあります。購入確定前にストアが地域の価格、請求周期、提供特典を表示します。
Premiumのクレジットは年払いでも毎月付与されます。定期購入の未使用クレジットは繰り越されません。別途購入したクレジットパックは時間の経過で失効せず、定期購入の割当とは別です。
リーディングクレジットとフォトクレジットは用途が異なります。解釈または追加質問はリーディングクレジットを1つ使用します。処理された写真認識リクエストはフォトクレジットを1つ使用し、認識したカードから解釈を作る際はさらにリーディングクレジットを1つ使用します。認識できるタロットカードがない画像でも、処理されればフォトクレジットを使うことがあります。処理前に拒否されたリクエストは消費しません。誤った消費と思われる場合はサポートへご連絡ください。
クレジットはTella内で利用するもので、利用者間で譲渡できず、現金ではありません。返金や法律上の権利は維持されます。アカウント削除はそのクレジット残高を削除します。未解決の購入・クレジット問題がある場合は、削除前にご相談ください。
7. 更新、解約、返金
定期購入はAppleまたはGoogle Playで解約しない限り自動更新されます。ストア表示の更新期限前に解約してください。通常、次回更新が止まり、支払済み期間の終了まで利用できます。
アプリ削除、アカウント削除、年齢確認による制限では、ストアの請求は自動停止しません。返金はAppleまたはGoogle Playの案内をご利用いただくか、問題について当方にご相談ください。
購入と請求にはストアの購入条件および適用される消費者法が適用されます。法律上の撤回、解約、契約適合性、返金に関する権利は失われません。本規約はこれらの放棄を求めず、Tellaへの有効な請求の前にストアへ申し立てることを条件にしません。
8. 運用、更新、制限
オンライン機能にはインターネットと対応する端末ソフトウェアが必要です。法令で必要な更新を提供します。保守や障害で一時的に中断する場合があります。
安全、法律、互換性、サービス改善のために、既存の支払済み契約に追加費用を課さず、相当な変更を行うことがあります。関連する変更は説明します。有料サービスへのアクセスを大幅に減らす場合、メールなど保存可能な方法で事前に通知し、適用される解約・返金の権利を説明します。購入済み特典を無制限に削除する権利は留保しません。
法的義務、安全上の危険、重大な不正利用により利用を制限する場合があります。実行可能な限り理由とサポート連絡手段を示します。削除ページからアカウント削除を依頼できます。有料サービスに関する法律上の権利は、制限や削除後も維持されます。
9. 所有権と責任
Tellaのソフトウェア、ブランド、独自素材は提供者が所有するか、使用許諾を受けています。アプリの利用で所有権が移転することはありません。適法な利用には該当するライセンスと本規約が適用されます。
当方の責任は適用法により定まります。強制的な保証、消費者の救済、法律上制限できない責任を排除する条項はありません。AIの限界に関する説明はこれらの権利を取り除きません。
10. 準拠法と規約変更
ドイツ法を適用しますが、消費者の居住国の強制的な保護を奪いません。裁判管轄は適用法で決まります。
改定規約は発効日とともに公表し、重要な変更は対象利用者に通知します。法律上必要な同意や事前通知は発効前に取得または提供します。新しい版の掲載だけで、完了した購入を遡って変更することはありません。