Информация и поддержка

Помощь с Tella Tarot, аккаунтом, покупками и конфиденциальностью.

Tella Tarot предлагает толкования таро и распознавание карт с помощью ИИ для людей от 18 лет. Приложение предназначено для развлечения и личных размышлений.

Получить помощь

По вопросам аккаунта, покупок или технических неполадок пишите на hello@tellatarot.com. Опишите проблему и при необходимости укажите устройство и версию приложения. Не отправляйте пароли, реквизиты платёжных карт или документы, удостоверяющие личность.

Даже если проверка возраста не позволяет войти, вы можете связаться с нами, запросить удаление аккаунта и управлять подпиской по ссылкам ниже.

Сведения о поставщикеКто управляет Tella Tarot и как связаться.КонфиденциальностьОбработка данных, сроки хранения и ваши возможности.Условия использованияПриложение, подписки, кредиты и ваши права.Удалить аккаунтУдаление в приложении или запрос без доступа к нему.

Управление подпиской

Используйте настройки подписок Apple или Google Play. Удаление аккаунта или приложения Tella не отменяет подписку магазина.

Для возврата средств смотрите справку Apple или Google Play. По проблемам с покупкой можно также обратиться к нам. Ваши законные права потребителя сохраняются.