ご案内とサポート

Tella Tarot、アカウント、購入、プライバシーに関するご案内です。

Tella Tarotは18歳以上の方に、AIによるタロットの解釈とカード認識を提供します。娯楽と個人的な振り返りを目的としています。

お問い合わせ

アカウント、購入、技術的な問題は、hello@tellatarot.comにご連絡ください。問題の内容と、必要に応じて端末やアプリのバージョンをお知らせください。パスワード、決済カード情報、本人確認書類は送らないでください。

年齢確認によりアプリに入れない場合も、お問い合わせ、アカウント削除の依頼、ストアのサブスクリプション管理は、以下から行えます。

サブスクリプションの管理

AppleまたはGoogle Playの定期購入設定をご利用ください。アカウントの削除やTellaのアンインストールでは、ストアの定期購入は解約されません。

返金の申請は、AppleまたはGoogle Playの案内をご覧ください。購入の問題について当方へご相談いただくこともできます。法律上の消費者の権利は影響を受けません。