Rechtliches und Hilfe

Hilfe zu Tella Tarot, Ihrem Konto, Käufen und Datenschutz.

Tella Tarot bietet KI-generierte Tarot-Deutungen und Kartenerkennung für Erwachsene ab 18 Jahren. Die App dient der Unterhaltung und persönlichen Reflexion.

Hilfe erhalten

Bei Konto-, Kauf- oder technischen Problemen schreiben Sie an hello@tellatarot.com. Beschreiben Sie das Problem und gegebenenfalls Gerät und App-Version. Senden Sie keine Passwörter, Zahlungskartendaten oder Ausweisdokumente.

Auch wenn eine Altersprüfung den Zugang verhindert, können Sie uns kontaktieren, die Kontolöschung beantragen und Ihr Store-Abonnement über die folgenden Links verwalten.

Abonnement verwalten

Nutzen Sie die Abonnement-Einstellungen von Apple oder Google Play. Das Löschen Ihres Kontos oder Deinstallieren von Tella kündigt kein Store-Abonnement.

Erstattungen können Sie über die Hilfe von Apple oder Google Play beantragen. Bei Kaufproblemen können Sie sich auch an uns wenden. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.