Informations et assistance

Aide concernant Tella Tarot, votre compte, vos achats et votre vie privée.

Tella Tarot propose des interprétations de tarot et une reconnaissance de cartes générées par IA, pour les adultes de 18 ans et plus. L’application est destinée au divertissement et à la réflexion personnelle.

Obtenir de l’aide

Pour un problème de compte, d’achat ou technique, écrivez à hello@tellatarot.com. Décrivez le problème et, si nécessaire, votre appareil et la version de l’application. N’envoyez ni mot de passe, ni coordonnées de carte bancaire, ni pièce d’identité.

Si un contrôle d’âge empêche l’accès, vous pouvez toujours nous contacter, demander la suppression du compte et gérer votre abonnement grâce aux liens ci-dessous.

Mentions légalesResponsable de Tella Tarot et coordonnées.ConfidentialitéInformations traitées, durées de conservation et choix possibles.Conditions d’utilisationApplication, abonnements, crédits et vos droits.Supprimer le compteSuppression dans l’application ou sans y accéder.

Gérer un abonnement

Utilisez les paramètres d’abonnement Apple ou Google Play. La suppression du compte ou la désinstallation de Tella ne résilie pas l’abonnement du store.

Pour un remboursement, consultez l’aide Apple ou Google Play. Vous pouvez aussi nous signaler un problème d’achat. Vos droits légaux de consommateur restent applicables.