Información y asistencia

Ayuda con Tella Tarot, tu cuenta, compras y privacidad.

Tella Tarot ofrece interpretaciones de tarot y reconocimiento de cartas con IA para personas de 18 años o más. Su finalidad es el entretenimiento y la reflexión personal.

Obtener ayuda

Para problemas de cuenta, compras o cuestiones técnicas, escribe a hello@tellatarot.com. Describe el problema y, si procede, el dispositivo y la versión de la aplicación. No envíes contraseñas, datos de tarjetas de pago ni documentos de identidad.

Si una comprobación de edad impide entrar, aún puedes contactarnos, solicitar la eliminación de tu cuenta y gestionar tu suscripción mediante estos enlaces.

Aviso legalQuién opera Tella Tarot y cómo contactar.Política de privacidadInformación tratada, conservación y tus opciones.Condiciones de usoAplicación, suscripciones, créditos y tus derechos.Eliminar cuentaEliminación desde la aplicación o sin acceder a ella.

Gestionar una suscripción

Usa los ajustes de suscripción de Apple o Google Play. Eliminar la cuenta o desinstalar Tella no cancela una suscripción de la tienda.

Para solicitar un reembolso, consulta la ayuda de Apple o Google Play. También puedes contactarnos por problemas de compra. Se mantienen tus derechos legales como consumidor.